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Migrer une boite e-mail Gmail vers Ecomail (e-mail, contacts, agenda)
Si vous disposez actuellement d'une boite e-mail sur Gmail et que vous souhaitez rejoindre l'aventure Ecomail, ce tutoriel est fait pour vous! Nous verrons ainsi comment migrer le contenu (copie conforme sans supprimer les mails de Gmail) de votre boite e-mail, vos contacts et votre agenda vers vot
Vider la corbeille de ma boite mail Ecomail
Sur la nouvelle interface webmail : Cliquez sur le dossier "Corbeille" dans la liste des dossiers. Cliquez sur l’icône “poubelle” dans la liste des actions. Sur l’ancienne interface Roundcube : Cliquez sur le dossier "Corbeille" dans la liste des dossiers Cliquez ensuite sur “Vider la corbeille
Configurer votre boite e-mail sur un logiciel compatible IMAP
Pour configurer Ecomail sur un logiciel de type Outlook / Courrier / Thunderbird ou autre logiciels sur mobile, voici les informations que vous devez utiliser : Informations générales (entrant / sortant) : Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail complète (donc, avec le @ecomail.fr par exemple
Changer le nom d'expédition des e-mails
Définir un nom d'affichage est indispensable pour obtenir une bonne délivrabilité de vos emails sortants. De nombreux antispams demandent à ce que le nom d'affichage soit correctement configuré pour accepter votre mail. Sur la nouvelle interface webmail : Cliquez sur "Paramètres" pour rejoindre le
How to edit my translations
In this article, you will find how to replace/edit automatic translations with manual translations. The majority of these methods are available in all our plans (Free or paid plans). There are 5 different ways to add manual translations or to edit automatic translations: Translations List Visual
How to exclude URLs/blocks/words from translation?
In this article, you'll learn how to exclude specific URLs, blocks, or words from being translated on your website. Exclude URLs Exclude Blocks a. Add Blocks Manually b. Use the Visual Block Exclusion (Beta) Translation Rules How to import/export exclusion rules 1. Exclude URLs Using Weglot,
Can I use Weglot for free?
In this article, you will learn the conditions for using Weglot for free. 1. Free 14-day trial period After signing up, you have a 14-day free trial period to test Weglot. During this time, you can have up to 10,000 translated words and 1 translated language. 2. After the trial period Once the
WordPress - Integration / Setup
Translate your WordPress website Below is a step-by-step guide to integrate Weglot into your WordPress website. If you don’t have a Weglot API key yet, you need to sign up first. Looking to translate a WooCommerce store? The installation process is the same! Once you sign up to Weglot, you have t
How to translate dynamic content?
In this article, you'll learn how to translate dynamic content for non-WordPress websites. What is Dynamic Content? Steps to Translate Dynamic Content with Weglot Import/Export dynamic rules Please note that this feature is currently unavailable on WordPress. Translating dynamic content on WordP
Migrer une boite e-mail Gmail vers Ecomail (e-mail, contacts, agenda)
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Application mobile Ecomail
Glissez vers le bas Lorsque vous êtes sur l’écran listant vos conversations, glissez votre doigt vers le bas pour lancer une actualisation de la liste de vos messages. Glissez de gauche à droite sur une conversation Si vous glissez de gauche à droite sur une conversation, alors vous pouvez le pas
Vider la corbeille de ma boite mail Ecomail
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Télécharger l'application pour mobile Ecomail Disque
Pour télécharger l’application mobile Ecomail Disque, rendez-vous sur le Play Store ou l’App Store. Pour Android : Voir la fiche Pour Apple : Voir la fiche
Erreur : Recipient address rejected: Rejected by SPF: XX.XX.XX.XX is not a designated mailserver for username@ecomail.tld
Vous venez d'envoyer un mail et vous recevez un mail de retour d'erreur. Consultez le contenu du mail pour connaitre l'erreur. Si l'erreur est : Recipient address rejected: Rejected by SPF: XX.XX.XX.XX is not a designated mailserver for username@ecomail.tld XX.XX.XX.XX correspond à une adress
Exporter mes contacts
Pour exporter vos contacts, suivez les étapes suivantes : Sur la nouvelle interface webmail : Rejoignez vos contacts via le bouton "Contacts" en haut à droite de l'interface. Pour exporter les contacts d'un groupe, survoler le groupe avec votre souris puis cliquez sur l'icône "Exporter le groupe"
Comment obtenir une facture ?
Connectez-vous à votre interface en ligne https://mail.ecomail.earth Cliquez ensuite sur votre logo en haut à droite puis sur “Factures” ou cliquez sur https://mail.ecomail.earth/invoices Vous trouverez vos factures sur cette page.
Qu'est-ce que le phishing et comment le reconnaitre ?
Sur internet, il est assez courant de recevoir des e-mails de phishing. Il s'agit d'e-mail frauduleux visant à se faire passer pour une marque ou un service (comme Ecomail) afin de rediriger l'internaute vers une page de connexion ressemblant point par point à la véritable page de connexion du s
Migrer une boite e-mail Orange vers Ecomail (e-mails, contacts, transfert)
Si vous disposez actuellement d'une boite e-mail Orange et que vous souhaitez passer à une boite e-mail plus éthique et éco-responsable, vous êtes au bon endroit. Ce tutoriel vous explique comment migrer votre boite mail Orange vers votre boite e-mail Ecomail. Migration du contenu de votre bo
Comment résilier / supprimer ma boite e-mail ?
Si vous ne souhaitez plus utiliser votre boite e-mail, vous pouvez demander sa suppression. Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth Rejoignez la page https://mail.ecomail.earth/danger-zone Demandez la suppression
Comment faire un rappel de mon mot de passe - mot de passe oublié
Vous avez oublié votre mot de passe et vous souhaitez lancer une procédure de rappel pour le modifier, voici les étapes à suivre : Rendez-vous sur la page de rappel de mot de passe http://mail.ecomail.earth/forgot En première étape, indiquez votre adresse mail Ecomail puis cliquer sur "Réinitia
Activer la double authentification sur l'interface Ecomail
Nous vous proposons deux méthodes pour sécuriser votre accès à l'interface Ecomail https://mail.ecomail.earth Sécurité par adresse IP : si vous disposez d'une adresse IP fixe ou d'un VPN avec IP fixe, vous pouvez autoriser l'accès à l'interface uniquement pour cette IP. Sécurité par la double auth
Comment ajouter une zone DNS sur un domaine déposé chez OVH
Si vous disposez de votre propre nom de domaine, dans le cas où vous souhaitez héberger des mails liées à votre nom de domaine sur Ecomail, vous serez amené à modifier sa configuration DNS à plusieurs reprises. Pour cela, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte OVH : https://ww
Comment modifier son mot de passe ?
Pour modifier votre mot de passe: connectez-vous à votre interface : https://mail.ecomail.earth en cliquant sur les 4 carrés en haut à droite puis "paramètres" Puis rendez-vous sur la page des paramètres de sécurité : https://mail.ecomail.earth/security Remplissez le formulaire de modificat
Comment ajouter / créer plusieurs boites mails ?
Depuis un compte Ecomail, vous avez la possibilité de créer et gérer plusieurs sous-compte. Chaque sous-compte correspond à un abonnement particulier proposé à 12€ TTC/ an. Pour créer un second compte depuis votre compte principal : - Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth/
Comment ajouter une boite e-mail secondaire à l'interface
Si vous disposez de plusieurs adresses e-mails Ecomail, vous ne pouvez pas ouvrir deux onglets avec chacun une connexion à une boite. Vous pouvez par contre simplifier le passage de l'une à l'autre. Pour cela : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth En haut à droite, c
Comment renouveler mon abonnement ?
Pour renouveler votre abonnement Ecomail, suivez les instructions suivantes : Connectez-vous sur votre interface https://mail.ecomail.earth/ si ce n'est pas déjà fait. Cliquez sur votre logo en haut à droite de l’interface puis sur “Abonnements”. Vous arrivez sur la page de gestion de vos abonnem
Définir une boite mail comme boite principale du compte
Vous disposez de plusieurs adresses emails liées à votre abonnement Ecomail et vous souhaitez modifier la boite mail principale afin de donner à une nouvelle boite la gestion de l'abonnement. Pour cela, suivez les étapes suivantes : - Connectez-vous à votre interface en ligne https://mail.ecomail.
Créer un filtre pour organiser mes mails
Les filtres vous permettent de classer automatiquement vos e-mails dans des dossiers spécifiques ou de créer des redirections. Cette fonctionnalité est très pratique lorsque vous recevez de nombreux mails tous les jours. Sur la nouvelle interface webmail : Cette fonctionnalité arrivera bientôt 💪
Exporter mes contacts Yahoo et les importer sur Ecomail
Pour exporter vos contacts de votre ancienne boite Yahoo, cliquez ici : Vous obtenez alors un fichier CSV.
Comment trouver l'adresse URL de mon serveur JMAP ?
Si vous souhaitez utiliser une application mobile compatible avec JMAP, celle-ci vous demandera l'URL de connexion du serveur JMAP de votre boite mail. Pour trouver l'URL de connexion JMAP : Connectez-vous à votre espace utilisateur sur [https://mail.ecomail.earth/login](https://mail.ecomail.earth
Créer des dossiers dans ma messagerie
Pour créer un dossier dans votre messagerie : Tout en bas de la liste de vos dossiers, repérez le lien "Créer un dossier". Cliquez dessus, donnez un nom au dossier puis validez.
Créer une réponse automatique, un message d'absence pour vos vacances / congés
Sur l’application mobile Ecomail Lancez l’application, cliquez sur votre logo en haut à droite de l’application puis allez dans “Paramètres”. Là, cherchez l’option “Réponse automatique”. Activez là et définissez votre texte de réponse. Sauvegardez en bas de page. Sur ordinateur Sur la nouvelle
Exporter et importer un e-mail
Exporter un e-mail Sur la nouvelle interface : Ouvrez le mail que vous souhaitez exporter. En haut à droite du mail, cliquez sur l'icône "3 points verticaux" puis cliquez sur "Télécharger le message" Si vous souhaitez enregistrer votre mail sur "Ecomail Disque", choisissez l'option "Sauvegarder
Migrer une boite e-mail Free vers Ecomail (e-mails, contacts, transfert)
Si vous disposez actuellement d'une boite e-mail Free et que vous souhaitez passer à une boite e-mail plus éthique et éco-responsable, vous êtes au bon endroit. Ce tutoriel vous explique comment migrer votre boite mail Free vers votre boite e-mail Ecomail. Migration du contenu de votre boite e-m
Migrer une boite e-mail Laposte.net vers Ecomail (e-mails, contacts)
Si vous disposez actuellement d'une boite e-mail laposte.net et que vous souhaitez migrer le contenu de votre messagerie Laposte vers votre boite e-mail Ecomail, ce tutoriel est fait pour vous ! Migration du contenu de votre boite e-mail Pour migrer le contenu de votre boite e-mail Laposte.n
Modifier le nom d'un groupe de contacts
Pour modifier le nom d'un groupe de contact : Sur la nouvelle interface webmail : Allez dans vos contacts en cliquant sur l'icône "Contacts" en haut à droite. Survolez le groupe de contacts en question puis cliquez sur "Renommer". Sur l'ancienne interface webmail Roundcube : Cliquez sur "Contac
Mes messages envoyés sont stockés dans la boite de réception - Roundcube
Sur l'ancienne interface webmail Roundcube, si vos messages envoyés sont stockés dans la boite de réception de votre messagerie, vérifiez et décochez le paramètre suivant : Pour commencer, allez sur votre interface de gestion : https://mail.ecomail.earth Puis, allez sur votre boite de réception :
Puis-je utiliser Brevo ou un autre système d'envoi de mails en masse avec ma boite mail Ecomail ?
Pour les besoins de votre activité, vous cherchez un moyen d'envoyer massivement des mails. Ecomail n'est pas adapté à de l'envoi de mails en masse. La limite maximum par envoi est de 50 destinataires. Est-il possible d'utiliser BREVO (https://www.brevo.com/fr/) ou un autre système d'envoi de m
Voir les mails planifiés
Vous avez planifié un mail et vous souhaitez l'éditer à nouveau, l'annuler ou juste voir son état. Dans ce cas, suivez les étapes suivantes : Sur la nouvelle interface webmail : Dans le menu de gauche, dans la liste de vos dossiers, cliquez sur "Planifiés". Sur l'ancienne interface webmail Round
Planifier un mail pour l'envoyer plus tard
Pour envoyer rédiger un mail et l'envoyer plus tard, suivez les étapes suivantes : Sur la nouvelle interface webmail : Dans l'écran de rédaction de vos emails, cliquez sur l'icône "Planifier l'envoi". Vous pourrez alors choisir pour quand le mail doit être planifié. Sur l'ancienne interface webm
Migrer mon calendrier de l'ancien calendrier à la nouvelle application Ecomail Calendrier
Historiquement, nous utilisions l’outil open-source Nextcloud pour proposer un agenda synchronisable et partageable. Depuis janvier 2026, l’équipe d’Ecomail a publié l’application “Ecomail Calendrier”, disponible sur votre interface web et sur mobile. Elle remplace l’outil Nextcloud, qui ne donnait
Erreur Quota exceeded (mailbox for user is full)
Un de vos correspondant vous informe que lorsqu'il vous envoi un mail, il reçoit en retour un message : "Undelivered Mail Returned to Sender" Dans ce message, le message suivant s'affiche : Quota exceeded (mailbox for user is full) Ce message veut dire que votre boite mail est pleine. Vous utilis
Créer une signature automatique pour vos mails
Si vous souhaitez ajouter une signature automatiquement à tous les e-mails que vous envoyez depuis l'interface Ecomail, suivez les étapes suivantes : Sur la nouvelle interface : Cliquez sur "Paramètres" situé en bas à gauche de la liste de vos dossiers ou en haut à droite de l'interface. Cliquez
Erreur : message size exceeds size limit of server
Vous venez d'envoyer un mail à un correspondant et vous recevez immédiatement un mail d'erreur Undelivered Mail Returned to Sender Consultez le mail d'erreur. Si vous trouvez l'erreur suivante : message size XXX exceeds size limit XXX of server XXX Ou l’erreur : Channel size limit exceeded (
Unauthenticated email from ecomail.tld is not accepted due to domain's 550-5.7.26 DMARC policy
Vous venez d'envoyer un mail et vous recevez quelques instants plus tard un mail de retour : Undelivered Mail Returned to Sender Le message d'erreur indiqué est : Unauthenticated email from ecomail.fr is not accepted due to domain's 550-5.7.26 DMARC policy Ce message vous informe que vous avez
Erreur : le serveur ne prend pas en charge Unicode dans l'adresse courriel
Si vous avez l'erreur suivante : le serveur ne prend pas en charge Unicode dans l'adresse courriel Vérifiez les adresses mails de destination de votre mail. L'une d'elle doit comporter un accent ou un caractère spécial. Les accès et les caractères spéciaux ne sont pas autorisés dans les boite
Nous avons constaté une nouvelle connexion à votre boite e-mail
Vous recevez l'e-mail "**Nous avons constaté une nouvelle connexion à votre boite e-mail"** et vous ne savez pas du tout de quoi il s'agit, ce guide est fait pour vous. Comme nous l'indiquons dans le contenu de l'e-mail en question, l'e-mail vous informe qu'une personne s'est connectée à votre comp
Comment ajouter / créer plusieurs boites mails ?
Depuis un compte Ecomail, vous avez la possibilité de créer et gérer plusieurs sous-compte. Chaque sous-compte correspond à un abonnement particulier proposé à 12€ TTC/ an. Pour créer un second compte depuis votre compte principal : - Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth/
Supprimer un contact
Pour supprimer un contact, cliquez sur le bouton "Contacts" pour rejoindre la liste de vos contacts. Survolez le contact avec votre souris, puis cliquez sur l'icône "Corbeille" ou bien, cochez le contact et cliquez sur l'icône "Corbeille".
Ecomail peut-il faire faillite ?
Vous êtes plusieurs, au fil de la vie d'Ecomail, à nous poser la question suivante : Que ce passe t-il si Ecomail fait faillite ? Ecomail est-il en train de faire faillite ? Je vous rassure, ce n'est pas à l'ordre du jour ! Le projet se porte très bien. Entre 2019 et 2020, le chiffre d'affair
Est-il possible de créer un alias sur ma messagerie ?
Nous ne proposons pas la création d'alias pour les boites mails liés à un domaine générique (Exemple : @ecomail.fr, @ecomail.be...etc). Pour les boites mails liés à un nom de domaine spécifique (ex : mondomaine.com), il est possible de créer autant d'alias que nécessaires.
Quel est le nombre maximum de destinataires pour un e-mail ?
Vous pouvez envoyer un e-mail à 50 destinataires maximum en simultanés. Pourquoi cette limite ? Ecomail n'a pas pour vocation de proposer de l'envoi de mails en masse. En effet, l'envoi d'e-mails en masse amène à de nombreux problèmes de délivrabilité. Cette fonctionnalité est le coeur de métie
Pourquoi je reçois du spam ?
Nous recevons souvent la question suivante : Pourquoi je reçois du spams sur ma boite e-mail ? Nous allons ici essayer de répondre à cette question. Il y a deux causes principales : Une boite e-mail reçoit du spam, principalement lorsqu'elle est visible sur internet de manière publique. C'est-à-d
Erreur : Message blocked. If this is a false positive, please report this to your hosting service provider.
Vous venez d'envoyer un mail à un correspondant et vous recevez un mail de retour : Undelivered Mail Returned to Sender Dans le mail de retour, le message suivant apparait : Message blocked. If this is a false positive, please report this to your hosting service provider. Cela veut dire que no
Est-il possible d'envoyer une newsletter depuis Ecomail ?
Un mail classique peut être envoyé à 50 destinataires maximum. Cette limite existe pour éviter que votre mail soit classifié en tant que spam par vos destinataires. Pour envoyer un mail à un plus grand nombre de destinataires, nous mettons à disposition un outil de gestion de campagne de newslette
Erreur : adresse invalide
Sur l'ancien webmail, Roundcube. Si vous rencontrez le message d'erreur "adresse invalide" : Vérifiez les points suivants: Le contenu de votre message ne contient pas de caractères très spéciaux L'adresse e-mail du destinataire ne contient pas d'accent ou des caractères spéciaux Corrigez ces
Erreur SMTPUTF8 is required, but was not offered by host
Vous venez d'envoyer un e-mail à un ou plusieurs destinataires et vous venez de recevoir un message de retour contenant : SMTPUTF8 is required, but was not offered by host Cette erreur apparait lorsque vous avez indiquez un destinataire avec un accent dans l'adresse de destination. Une boite e-ma
Comment est sauvegardée ma boite mail ?
Sauvegarder sa boite mail est indispensable. En effet, un incident technique majeur peut arriver et dans ce cas, il est important de pouvoir remettre en place une sauvegarde des données. Du coté d'Ecomail, nous avons mis en place plusieurs sauvegardes : Description des sauvegardes Sauvegarde comp
Comment utiliser Ecomail avec mon propre nom de domaine ?
Pour les professionnels désireux d'utiliser Ecomail avec leur propre nom de domaine, nous avons mis au point une offre adaptée. L'offre est proposée à 2,5€ HT / mois / boîte hébergée. Elle comprend 50 Go d'espace disque pour les mails, 100 Go d'espace cloud pour le stockage de fichiers. Com
Erreur : de connexion (n'a pu atteindre le serveur) - Roundcube
Sur l'ancien webmail (Roundcube), vous avez l'erreur suivante lors de l'envoi d'un mail : D'après les retours de nos utilisatrices et utilisateurs, cette erreur peut provenir de l'extension Google Chrome / Firefox suivante : Dark Mode Désactivez ou supprimer l'extension puis essayer à nouvea